Ilustracija (Snimio Luka Jeličić)
Kompanija Booking.com očitovala se povodom članka objavljenog na portalu Glasa Istre, u kojem smo prenijeli reportažu HRT-a o jednom od problema s kojima se susreću pulski (i drugi) iznajmljivači, a to su - hakeri.
Iz Bookinga kažu: "Nažalost, online prijevare izazov su s kojim se susreću brojne industrije. Kao odgovorna turistička kompanija kontinuirano unapređujemo snažne mjere koje provodimo kako bismo smanjili rizik i ograničili mogućnosti zlouporabe od strane zlonamjernih aktera na štetu naših partnerskih smještajnih objekata.
Osim toga, svaki smještajni objekt na Booking.com-u prolazi stroge kontrole za otkrivanje prijevara, a aktivnosti pratimo i nakon što je objekt verificiran.
Iako su takvi slučajevi prilično rijetki, ako korisnik ima bilo kakve nedoumice u vezi s porukom o plaćanju ili određenim objektom, može se obratiti našem timu korisničke podrške," komentirali su iz Booking.com-a.
Nema dvojbe da neugodne situacije nastale lažnim oglasima, hakiranjem i drugim prijevarama predstavljaju ozbiljan problem, kako za iznajmljivače, tako i za goste, a svakako i za sam servis za rezervacije. U ovom slučaju je to Booking.com, no to nije jedina platforma koja se susreće s tim problemom, pa je lijepo vidjeti ažurnu reakciju.