Poreč je ovog tjedna ponovno postao središte rasprave o smjeru hrvatskog turizma s posebnim naglaskom na ulogu ugostitelja u razvoju turističkog sektora. U hotelu Parentium Plava Laguna svečano je otvoren 38. Kongres ugostitelja i turističkih djelatnika Hrvatske obrtničke komore (HOK), okupivši rekordan broj obrtnika, lidera turističkog sektora i visokih državnih dužnosnika.
Središnje teme ovogodišnjeg trodnevnog skupa fokusirane su na očuvanje profitabilnosti u uvjetima snažnog rasta ulaznih troškova, kronični nedostatak kvalificirane radne snage te nadolazeće zakonodavne izmjene.
Otvarajući kongres, predsjednik HOK-a Dalibor Kratohvil istaknuo je da u Cehu ugostitelja i turističkih djelatnika danas aktivno posluje 12.094 obrta, što je za 140 obrta više nego prošle godine. Ipak, upozorio je na surovu ekonomsku realnost na terenu.
- Ugostitelji su posljednji u lancu formiranja cijena i ne ostvaruju nikakve ekstraprofite. Dok ulazni troškovi energije, nabave i rada neumoljivo rastu, naše marže konstantno padaju. Cijene nismo podizali radi bogaćenja, već isključivo radi golog preživljavanja i očuvanja radnih mjesta, poručio je Kratohvil i naglasio da HOK i dalje beskompromisno ustraje na zahtjevu za uvođenjem prava na punu starosnu mirovinu uz nastavak obavljanja obrtničke djelatnosti.
Domaćin susreta, predsjednik Obrtničke komore Istarske županije Robert Momić, s ponosom je istaknuo ulogu Istre koja generira čak trećinu ukupnog hrvatskog turističkog prometa s ostvarenih 29,5 milijuna noćenja u prvih devet mjeseci.
- Na području Istre imamo gotovo 12.000 obrtnika, od kojih je 1.200 izravno u ugostiteljstvu. Vrhunski turizam se ovdje ne događa slučajno, on se stvara, a naš enogastro sektor ključni je motiv dolaska gostiju. Zahvaljujući sinergiji s lokalnom samoupravom i turističkim zajednicama, imamo jasnu strategiju za svjetlu budućnost struke, izjavio je Momić.
Na nimalo laku realnost s nedostatkom radne snage osvrnula se zamjenica istarskog župana Jessica Acquavita, naglasivši da su strani radnici postali gospodarska nužnost bez koje turistički sustav više ne bi mogao funkcionirati.
- Suočavamo se sa složenim izazovima jezičnih barijera i zadržavanja prepoznatljivog istarskog gostoprimstva. Mi u Istarskoj županiji o tome ozbiljno razmišljamo te smo pokrenuli inicijativu za uspostavu regionalne mreže podrške stranim radnicima. Želimo da ti zaposlenici što brže i bezbolnije postanu dio lokalne zajednice, jer olakšavanjem njihove integracije izravno ulažemo u stabilnost vašeg poslovanja i čuvamo autentičnost. Održivi turizam je balans između ekonomskog rasta i društvene odgovornosti, poručila je zamjenica župana Jessica Aquavita.
Direktor Hrvatske turističke zajednice (HTZ) Kristjan Staničić naglasio je da se uspješnost sezone više ne smije mjeriti isključivo brojem dolazaka i noćenja, već ukupnim ekonomskim učincima na gospodarstvo. Pritom je ekskluzivno iznio prve podatke iz novog, sveobuhvatnog TOMAS istraživanja koje je HTZ proveo u suradnji s Institutom za turizam.
- Prosječna dnevna potrošnja turista u Hrvatskoj porasla je na 160 eura po osobi i noćenju, što je rast od čak 16 posto u odnosu na prije nekoliko godina. Apsolutni rekorderi su gosti iz SAD-a koji u prosjeku troše oko 280 eura po danu, a slijede ih Britanci s 248 eura. To opravdava naša snažna ulaganja u aviopromet i digitalnu promociju prema tim emitivnim tržištima, otkrio je Staničić.
Istaknuo je i da čak 68 posto turista bira restorane srednjeg cjenovnog razreda, što znači da "vrijednost za novac" mora ostati u središtu ponude.
Najvažnija politička poruka kongresa stigla je od državne tajnice u Ministarstvu turizma i sporta Monike Udovičić, koja je izravno odgovorila na negodovanje ugostitelja oko kompliciranih administrativnih obveza i stalnog ažuriranja cjenika koje je ljetos nametnuto sektoru.
- Čuli smo vaš glas i vaše mišljenje. Namjera države bila je spriječiti nekontrolirano podizanje cijena koje pogađa i vas same kroz nabavu, no odluke u praksi ne smiju biti neprovedive niti smiju dodatno gušiti vaše poslovanje. Upravo zato, ti su sporni pravilnici stavljeni izvan snage. U pripremi su novi akti i osigurat ćemo dovoljno vremena da ih skupa prodiskutiramo, najavila je Udovičić.
Ona se osvrnula i na priče o skupoći Hrvatske i cijena u turizmu te je poslala jasnu poruku da Hrvatska nikako ne smije biti najjeftinija država na Mediteranu.
- Hrvatska ne treba i nipošto ne smije biti jeftina destinacija na Mediteranu. Naša konkurencija poput Italije ili Grčke snažno ulaže i ulaže puno. Mi moramo biti destinacija u kojoj je cijena u potpunosti opravdana vrhunskom kvalitetom i autentičnim doživljajem, a to je upravo ono što naši obrtnici nude u svojim konobama i restoranima, zaključila je državna tajnica i najavila da će novi Zakon o ugostiteljskoj djelatnosti, koji stupa na snagu početkom 2027. godine, donijeti učinkovitiju borbu protiv nelojalne konkurencije i neregistriranog poslovanja te uvesti jednostavnije, digitalne postupke za sve legalne obrtnike.
Gradonačelnik Poreča Loris Peršurić podsjetio je na povijesni kuriozitet – turističku brošuru staru 180 godina koja se čuva u porečkom muzeju, dokazujući da tradicija gostoprimstva na ovim prostorima ima duboko korijenje.
- Iza uspjeha Poreča ne stoje samo prirodne ljepote, već prvenstveno naši ljudi, obrtnici i njihova gostoljubivost, dodao je Peršurić.