V HEALTH & SAFETY PROGRAM
SEZONA SE POKUŠAVA SPASITI NA SVE MOGUĆE NAČINE Austrijska državna televizija ORF snima reportažu kako se u Valamarovom luksuznom kampu pripremaju za DOLAZAK GOSTIJU
Lanterna Premium Camping Resort - Aquamar
Austrijanci su naši stalni gosti, a među njima su i oni najvjerniji koji u naše kampove dolaze svakog ljeta već 20, 30, pa i više godina. Očekujemo da ćemo ih vidjeti u Lanterni i ovoga ljeta i veselimo im se, kaže direktor operacija za kampove u Valamaru Bruno Radoš
Nakon što je u većini europskih zemalja krenulo popuštanje mjera uvedenih u cilju zaštite od epidemije koronavirusa, jedna od tema koja se među prvima našla u fokusu je predstojeće ljeto i sezona godišnjih odmora. O toj su temi počeli naširoko pisati i govoriti mediji u zemljama koje spadaju u najznačajnija europska emitivna turistička tržišta. Zaključak većine tih analiza izuzetno je povoljan za hrvatski turizam jer se, zahvaljujući rezultatima strogih mjera koje su poduzete u borbi protiv koronavirusa, naša zemlja danas percipira kao jedna od najsigurnijih europskih destinacija. Takve ocjene imale su velikog odjeka među turistima s njemačkog i austrijskog tržišta s kojih zadnjih dana hotelijerima, ali i privatnim iznajmljivačima u Istri stiže sve više upita, ali i novih rezervacija u terminima već od lipnja.
Sve zanima kakva je situacija i što se kod nas dešava, a priču o tome austrijska državna televizija ORF odlučila im je ispričati iz prve ruke. S tim ciljem njihova novinarska ekipa stigla je jučer u Kamp Lanterna koji se nalazi nedaleko Poreča, te se imala prilike uvjeriti da su u vodećoj hrvatskoj turističkoj kompaniji Valamar u potpunosti spremni za najavljivani "restart". Ugostio ih je direktor operacija za kampove u Valamaru Bruno Radoš, koji je kazao kako je zanimanje medija potvrda velikog interesa koje za predstojeću turističku sezonu i mogućnost dolaska na more vlada u brojnim europskim zemljama.
- Potražnja za Hrvatskom je velika, jer pokazalo se da smo u ovom trenutku mi, što se epidemioloških uvjeta tiče, jedna od najsigurnijih zemalja svijeta. Danas je s nama ekipa koja za austrijsku državnu televiziju ORF snima reportažu o tome kako se u kampu Lanterna pripremamo za dolazak gostiju. Austrijanci su naši stalni gosti godinama, a među njima su i oni najvjerniji, koji u naše kampove dolaze svakog ljeta već 20, 30, pa i više godina. Očekujemo da ćemo sve njih vidjeti u Lanterni i ovoga ljeta i veselimo im se, kaže Radoš. Dodaje kako nakon prinudne dvomjesečne pauze u Valamaru polako kreću s najavljenim "restartom", te da su u tom "restart modu" i u kampu Lanterna.
Ovaj veliki Valamarov kamp već je u visokoj fazi pripreme za otvorenje tijekom svibnja.
"Nadamo se da će gosti, nakon ovih nedaća koje su uz poruku "#stayathome" provodili u svojim domovima prepoznati naš novi moto "#stayinnature" i našu namjeru da im ponudimo maksimalnu sigurnost u našim kampovima i hotelima ovog ljeta. Imamo veliki plus prostora koji nam stoji na raspolaganju i standardizirane mjere u kojima je Valamar i dosad bio dovoljno jak, a koje smo u ovoj situaciji dodatno pojačali kroz V HEALTH & SAFETY program", kaže Radoš.
Radi se sveobuhvatnom programu zdravstvenih, sigurnosnih i ekoloških standarda te unaprijeđenih protokola čišćenja kojima je cilj osnažiti učinkovite standarde higijene koje Valamar primjenjuje u svim svojim objektima. Program obuhvaća tri ključna područja. Prvi je V Health&Safety CleanSpace koji podrazumijeva pojačane protokole čišćenja smještaja i zajedničkih prostora u skladu s preporukama svjetskih zdravstvenih organizacija WHO i ECDC. V Health&Safety Food program osigurava maksimalnu sigurnost i zdravstvenu ispravnost hrane i pića u svim restoranima i barovima, dok V Health&Safety Management podrazumijeva upravljanje ukupnom sigurnosti gostiju uz posebne standarde za sigurnost dječjih igrališta, bazena, plaža i ostalih sadržaja. V Health&Safety Manager bit će na raspolaganju gostima danonoćno tijekom cijelog boravka te će im osiguravati stalno dostupnu zdravstvenu skrb.
Svim gostima Valamarovih kampova, dodaje Radoš, ovog će ljeta biti dostupna i ValFresco Direkt usluga koja podrazumijeva dostavu široke ponude lokalnih, domaćih i svježih proizvoda najboljih obiteljskih gospodarstva u Istri, ali i gotovih i polugotovih jela iz ValFresco kužine te vina, piva, maslinovih ulja i drugih potrepština.
"Omogućit ćemo gostima da tijekom boravka kod nas koriste i ValFresco uslugu. To znači da će tijekom boravka u svoju smještajnu jedinicu dobiti dostavu hrane i namirnica. Kako bi se socijalni kontakti sveli na što manju mjeru gostima je omogućeno da do svoje parcele u kampu ili mobilne kućice stignu bez da uopće moraju proći recepciju kampa. Smještaj mogu rezervirati od kuće, a zatim na isti način obaviti i prijavu u kampu putem "web check in" usluge što im omogućava da od svoga kućnog praga dođu direktno do naših smještajnih jedinica i krenu sa svojim odmorima", kaže Bruno Radoš.
U kampu Lanterna tijekom sezone u špici boravi desetak tisuća gostiju, no ove će godine, kao i u ostalim kampovima ove kompanije, ciljano smanjiti kapacitet za 20 posto kako bi svaki gost tijekom boravka kod njih imao dovoljno prostora na korištenje. Snimateljska ekipa ORF televizije imala je prilike uvjeriti se kako su u Lanterni prilagodili kapacitete bazena, sanitarnih čvorova i ostalih sadržaja kako bi gostima osigurali dodatni komfor, ali i dobiti informaciju o tome kako su u Valamaru osigurali provedbu najviših standarda čišćenja camping homeova i glamping šatora uz politiku „100% privacy - no entry“ i to tijekom cijelog boravka gostiju.
Radoš je naglasio da ih jako veseli da za srpanj, kolovoz i rujan, usprkos svemu, nisu zabilježili preveliki broj otkazanih rezervacija.
"Čim se ovih dana u europskim državama ponovno otvorila tema o potencijalnom otvaranju granica počeli su stizati brojni upiti o našim planovima i dostupnosti kampova. To je za sve nas dobra vijest i znak da naši gosti nakon ovih teških vremena ipak žele ovog ljeta doći na Jadran i ozbiljno razmišljaju o svojim godišnjim odmorima", zaključio je.
Jedan od sugovornika u reportaži iz Istre koju će gledateljima u Austriji prikazati ORF, bio je i direktor Hrvatske udruge turizma Veljko Ostojić koji ni najmanje ne dvoji o tome hoće li Valamar, a i ostali domaći turistički sektor, biti u stanju odgovoriti izazovu i uspjeti osigurati odvijanje sezone uz pridržavanje svih propisanih mjera.
"Mi ćemo definitivno tu našu domaću zadaću odraditi i pripremiti se za prijem gostiju uz poštivanje svih propisanih epidemioloških mjera. Hotelijeri i operatori kampova su dobili jasne upute što i kako činiti, a u današnjem obilasku s televizijskom ekipom imali smo se prilike uvjeriti da je sve ok i da sve to funkcionira i ja se toga ne bojim", kaže Ostojić.
On drži kako čak u ovoj fazi više nisu ključni epidemiolozi ni medicinsko osoblje već politika, odnosno glavno je pitanje kad će sa zemljama koja su naša glavna emitivna tržišta biti postignuti dogovori kakvi su prije nekoliko dana postignuti sa Slovencima.
"Pitanje je trenutka kad će se ponovno krenuti u normalne režime prelaska granica, funkcioniranja gostiju u destinaciji i ono što je jednako tako važno, a to je što će se s turistima događati po povratku s odmora u njihove matične zemlje. Imamo sve više upita iz dana u dan i lokalni okvir je spreman, a sad je politika na potezu", zaključio je Veljko Ostojić.
Povezane vijesti
Podijeli: Facebook Twiter
