Transcom je međunarodna grupa, osnovana u Švedskoj prije gotovo 20 godina, koja se bavi korisničkom podrškom za klijente velikih brandova.
Više o nama i informacije o slobodnim radnim mjestima možete saznati na slijedećim stranicama:
https://transcomcroatia.recruitee.com/o/agente-di-call-center-in-lingua-italiana-pula-gep62pn4ow
https://hr.transcom.com/hr/careers#open-positions 

Transcom je u Puli prisutan gotovo 10 godina sa podružnicom u kojoj više od 350 ljudi pronalazi posao, a neki od njih rade i dugi niz godina.
Nalazimo se na ulazu u grad a uskoro ćemo promijeniti svoj izgled.
Tvrtka se nedavno predstavila u novom svijetlu, čiji je moto stvoriti "pametnija iskustva" za sve - uključujući i zaposlenike.
Radi toga sjedište će biti izmijenjeno i postati će prostor posvećen ne samo radu, već opuštanju i druženju.
Već sada, prema mišljenju onih koji rade u Transcomu, jedan od najboljih aspekata je prijateljska klima, uključenost u različite inicijative, koja se osjeti u sjedištu.
S vremenom se tržište korisničke podrške promijenilo, prešavši sa tradicionalnih kanala (telefonski pozivi i e-poruke) na sve modernije digitalne usluge zahvaljujući novim tehnologijama (društvenim mrežama kao što su Facebook i WhatsApp), koje krajnji potrošači osobito cijene.
Zasluga za nove promjene zasigurno se nalazi u zaposlenicima, u koje je tvrtka tijekom prošle godine puno investirala.

Nove financijske pogodnosti za zaposlenike

Već neko vrijeme tvrtka ulaže u poboljšanje uvjeta rada svojih zaposlenika.
"S ekonomskog stajališta preispitali smo model nagrađivanja, uzimajući u obzir i mišljenja naših kolega", kaže Ubaldo Urso, novi Contact Center Manager, gotovo 5 godina u Puli. "Pokušali smo dati veću vrijednost radu pojedinca”
Zahvaljujući smanjenju poreza na varijabilni dio, dobili smo mogućnost povećati plaću, koja se danas može smatrati vrlo konkurentnom te zahvaljujući novom modelu izračuna troškova prijevoza, moguće je doći do mjesta rada čak i iz najudaljenijih dijelova Istre.

Riječi naših djelatnika:
U Transcomu osim redovite cjelogodišnje plaće imamo i razne dodatke na plaću, kao što su operativni bonusi, božićnice, ljetni bonusi, što naše plaće čini kompetitivnima na tržištu rada, a godišnje odmore koristimo sukladno našim potrebama. Osim toga unaprijeđujemo naše komunikacijske vještine i sklapamo nova prijateljstva.
U našoj tvrtki postoji mogućnost napredovanja čemu svjedoče naši djelatnici koji su svoj karijerni put u Transcomu počeli kao agenti u pozivnom centru i postepeno napredovali do različitih pozicija u tvrtki, kao npr. Voditelji timova, stručnjaci za kontrou kvalitete, i specjalisti za ljudske resurse.
Tvrtka prepoznaje potencijale djelatnika i predanost i odgovornost prema radnim zadacima, što svojim primjerom i karijernim putem svjedoče naši djelatnici kojima se pružila prilika za napredovanjem.

Za sve upite možete nam se obratiti na našu e-mail adresu:
[email protected]
ili na naše telefonske brojeve: 052/353469 i 095/6655566