Ilustracija (Pexels)
Sam Altman, izvršni direktor tvrtke OpenAI, upozorio je američki Kongres na duboke promjene koje će umjetna inteligencija (AI) donijeti tržištu rada i društvu u cjelini. Na saslušanju pred političarima u Washingtonu otvoreno je istaknuo kako će pojedina zanimanja uskoro u potpunosti nestati zbog brzog napretka AI tehnologije, osobito na području korisničke podrške.
Automatizirani AI sustavi, rastumačio je, već su dovoljno napredni da samostalno rješavaju i najkompleksnije upite korisnika, često brže i točnije od ljudi. No smatra da će, unatoč nestajanju nekih radnih mjesta, umjetna inteligencija istovremeno stvoriti nove prilike i potpuno nove profesije.
"Izuzetno je važno da se tržište rada i obrazovanje prilagode novim izazovima. Vjerujem da bi na drugoj strani ove revolucije poslova moglo biti još i više," rekao je Altman.
Osim korisničke podrške, AI će igrati sve važniju ulogu i u drugim industrijama poput zdravstva, gdje alati poput ChatGPT-a već mogu dati iznimno kvalitetne dijagnostičke prijedloge. Međutim, Altman priznaje da je još uvijek ključno imati ljudski nadzor, osobito kod tako osjetljivih pitanja kao što je zdravlje pacijenata.
Altman je pozvao zakonodavce na brzu izradu zakona i standarda te predložio uvođenje licenci i testiranja za AI tvrtke. Naglasio je da je važno pronaći ravnotežu između poticanja inovacija i zaštite društva od rizika koje novi alati donose. Izrazio je i zabrinutost od zlouporaba AI-a za sofisticirane prijevare ili kibernetičke napade. Posebno ga brine mogućnost manipulacija glasom i identitetom kroz AI tehnologiju, zbog čega je još jednom apelirao na snažnu suradnju industrije i vlade.