Zbog aktualne epidemiološke situacije Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje poziva osigurane osobe naročito one starije dobi, da privremeno odgode svoj dolazak u službene prostorije HZZO-a kako bi zaštitili sebe i svoju obitelj, a i radnike HZZO-a. Radi omogućavanja ostvarivanja određenih prava iz obveznog zdravstvenog osiguranja, HZZO je iznimno omogućio podnošenje zahtjeva elektronskim putem. Zahtjevi za naknadu plaće osiguranika kojima je utvrđena privremena nesposobnost zbog izolacije, isključivo se podnose putem e-mail adrese [email protected].

Svi ostali zahtjevi za ostvarivanje prava kod HZZO-a (poput prijave na zdravstveno osiguranje), mogu se podnijeti, prema adresi osobe podnositelja. Konkretno za područje Istarske županije   zahtjevi se mogu slati na adresu   [email protected]