(HGK ŽK Pula)
U Hrvatskoj gospodarskoj komori – Županijskoj komori Pula danas je održana edukacija za pružatelje turističkih usluga pod nazivom "Efikasni digitalni kanali prodaje za ture, izlete i iskustva", s naglaskom na pravovremeno planiranje turističke sezone.
Kako je istaknuo Denis Hrelja, viši stručni savjetnik u HGK – ŽK Pula, uspješna turistička sezona ne stvara se u trenutku kada potražnja već postoji, već mjesecima unaprijed, kroz kvalitetno postavljanje prodajnih kanala, cijena i dostupnosti.
Radionicu je vodio Miško Macolić Tomičić, stručnjak za digitalni marketing s dugogodišnjim iskustvom u turizmu, e-commerceu i razvoju digitalnih strategija. Naglasio je kako se sezona 2026. ne planira u lipnju, već upravo sada.
(HGK ŽK Pula)
"Oni koji reagiraju tek u špici sezone uglavnom gase požare, dok oni koji planiraju na vrijeme imaju stabilniju i profitabilniju godinu. Sudionici su kroz ovu edukaciju dobili konkretne primjere kako već danas pripremiti prodaju i marketing za nadolazeću sezonu", rekao je Macolić Tomičić.
Sudionici edukacije kroz praktične primjere učili su kako učinkovito koristiti digitalne prodajne kanale, uskladiti vlastite i partnerske kanale prodaje te povezati marketing, prodaju i operativu u jednu funkcionalnu cjelinu. Poseban naglasak stavljen je na korištenje društvenih mreža kao prodajnog i akvizicijskog alata, ali i na oglašavanje usmjereno prema konkretnim rezultatima, a ne isključivo vidljivosti.
(HGK ŽK Pula)
Govorilo se i o odnosu direktne prodaje i platformi, odnosno marketplace modela, kao i o ulozi web stranica i booking sustava u ukupnom prodajnom procesu.
Svoja iskustva podijelila je i sudionica edukacije Gorana Brajković iz porečke tvrtke Kompas, istaknuvši kako se navike gostiju brzo mijenjaju.
"Gosti sve više pretražuju i rezerviraju online, stoga je nužno pratiti trendove i prilagoditi prodaju novim rješenjima. Online kanali, kako partnerski tako i vlastiti, postaju ključni dio strategije jer njihov udio stalno raste. Zato s marketinškim i prodajnim aktivnostima za sezonu započinjemo već u zimskim mjesecima", rekla je Brajković.
Edukacija je organizirana s ciljem pružanja jasnog, konkretno primjenjivog okvira za donošenje poslovnih odluka u digitalnom okruženju, bez teorijskih pristupa, već kroz praktične primjere. Kako je najavila poslovna tajnica HGK – ŽK Pula Ticiana Trošt Kožljan, u tom smjeru organizirat će se i nove edukacije.