(Snimio Zoran Oljača)
Ovih dana u našu se redakciju javila čitateljica koja živi u Švicarskoj, a na ljetovanju je u Puli, koja tvrdi da joj je u Turističkoj ambulanti u Flanatičkoj ulici u Puli za izdavanje recepta naplaćeno 78 eura, iako, kako navodi, nije obavljen liječnički pregled, već je zatražila isključivo recept za terapiju koju redovito koristi. Riječ je o lijeku koji regulira kolesterol i kojeg koristi već godinama. Također, dodala je da joj je u drugoj turističkoj ambulanti, koju je nazvala radi provjere, rečeno da bi za istu uslugu platila oko 30 eura?!
Tim povodom od Istarskih domova zdravlja zatražili smo pojašnjenje o tome što je uključeno u navedenu cijenu, može li se recept izdati bez pregleda, postoji li jedinstveni cjenik za turističke ambulante te na koji način se evidentira obavljeni pregled.
Međutim, nakon upita Glasa Istre, iz Istarskih domova zdravlja odgovorili su nam da u svojim evidencijama nisu pronašli slučaj koji odgovara opisu čitateljice te ističu da se usluge u turističkim ambulantama naplaćuju prema važećem cjeniku, ovisno o statusu osiguranja i vrsti pružene zdravstvene usluge.
Vršiteljica dužnosti ravnateljice Istarskih domova zdravlja dr. Petra Benazić u odgovoru navodi da su provjerili podatke kojima raspolažemo, ali da nisu uspjeli povezati navode iz našeg upita s konkretnim pacijentom, odnosno pacijenticom.
- Vezano uz konkretan slučaj iz vašeg upita, izvršili smo provjeru podataka kojima raspolažemo. Utvrđeno je da se pod prezimenom navedenim u dopisu u evidenciji turističke ambulante nalazi pacijent koji nije koristio usluge na način opisan u upitu zbog čega nismo u mogućnosti povezati navode s konkretnim slučajem niti se o njemu odgovorno očitovati, navela je Benazić.
Iz Istarskih domova zdravlja ističu da su turističke ambulante organizirane kako bi tijekom turističke sezone osigurale pravodobnu i dostupnu zdravstvenu zaštitu svim osobama koje privremeno borave na području Istarske županije. Kako navode, zdravstvene usluge pružaju se sukladno važećim propisima, a naplata se obavlja prema važećem cjeniku, ovisno o statusu osiguranja pacijenta i vrsti pružene zdravstvene usluge.
(Snimio Zoran Oljača)
Istodobno podsjećaju građane i posjetitelje da tijekom putovanja sa sobom ponesu terapiju za kronične bolesti te, prema potrebi, i medicinsku dokumentaciju iz koje su vidljive dijagnoza i terapija koju koriste.
- U slučaju da lijekove izgube ili ih zaborave ponijeti, navedena dokumentacija može liječniku olakšati i ubrzati donošenje odluke o daljnjem liječenju, poručuju iz Istarskih domova zdravlja.
Dodaju i kako osobe koje veći dio godine borave na području Istarske županije, ako ispunjavaju propisane uvjete, mogu odabrati liječnika obiteljske medicine na području svog duljeg boravka.
- Time se osigurava kontinuitet zdravstvene skrbi, jednostavniji pristup potrebnoj terapiji te kvalitetnije praćenje kroničnih bolesti, zaključuju iz Istarskih domova zdravlja.