Stroža kontrola
Velike promjene za sve koji dižu kredite ili koriste minus, nova pravila zahvaćaju i kupnju mobitela na rate
Ilustracija (Snimio Patrik Macek / Pixsell)
Građane koji podižu kredite, koriste dopušteno prekoračenje po tekućem računu ili kupuju proizvode na rate od 20. studenoga očekuju nova pravila. Na snagu stupa novi Zakon o potrošačkom kreditiranju, kojim se uvode strože provjere kreditne sposobnosti, dodatne obveze banaka i veća zaštita potrošača, izvještava HRT.
Promjene dolaze u trenutku snažnog rasta zaduženosti stanovništva. Prema podacima Hrvatske narodne banke, ukupni krediti kućanstvima krajem rujna dosegnuli su 29,6 milijardi eura, što je 11 posto više nego godinu ranije. Više od polovice tog iznosa odnosi se na stambene kredite, koji su porasli za 12,5 posto, dok je zaduživanje putem gotovinskih kredita povećano za 10 posto.
Banke će morati detaljnije provjeravati klijente
Novi zakon objedinjuje dosadašnje propise o stambenom i ostalom potrošačkom kreditiranju. Kako je za HRT objasnio državni tajnik Ministarstva financija Matej Bule, cilj je uspostaviti jedinstven sustav pravila za različite oblike zaduživanja.
Banke će prije odobravanja kredita morati provoditi detaljnije procjene sposobnosti otplate, što za građane može značiti dostavljanje dodatne dokumentacije.
- Banke će morati tražiti ponekad koji dokument više kako bi bile sigurne da su svi podaci i informacije točne i kako klijent može vratiti preuzetu obvezu, rekao je za HRT Ivan Hrvoje Maljković, glasnogovornik Hrvatske udruge banaka.
Promjene se odnose i na oglašavanje bankarskih proizvoda. Banke će morati jasnije upozoravati na troškove i rizike zaduživanja.
Banke više neće moći samostalno povećavati minus
Jedna od važnijih novosti odnosi se na dopuštena prekoračenja po tekućim računima. Banke više neće moći samostalno povećavati iznos dopuštenog minusa.
Građani će također imati pravo dobiti objašnjenje ako im banka odbije kreditni zahtjev. U slučaju prijevremene otplate kredita banka će morati razmjerno smanjiti troškove kreditiranja.
Predviđena je i obveza pružanja informacija putem propisanog obrasca, kako bi potrošači lakše razumjeli i usporedili kreditne uvjete. Banka pritom neće smjeti uvjetovati odobravanje kredita prijenosom redovitih primanja iz druge banke.
Ana Knežević iz Hrvatske udruge za zaštitu potrošača za HRT je posebno istaknula važnost novih ograničenja vezanih uz dopuštena prekoračenja, podsjetivši na ranije slučajeve u kojima su građanima povećavani limiti koje nisu zatražili.
Kupnja mobitela na rate pod novim pravilima
Značajna promjena očekuje i korisnike telekomunikacijskih usluga. Kupnja mobilnih uređaja na rate ubuduće će biti obuhvaćena pravilima potrošačkog kreditiranja, što znači da će teleoperateri morati provjeravati kreditnu sposobnost kupaca.
Prema objašnjenju državnog tajnika Bule, takva se prodaja sada jasno smatra oblikom kreditiranja.
U telekomunikacijskom sektoru upozoravaju da bi nova pravila mogla zakomplicirati postupak kupnje uređaja na obročnu otplatu.
- Prodaja mobilnih uređaja na rate izjednačena je sa svim ostalim potrošačkim kreditima, a svi zapravo znamo da su rate uređaja bitno manje, izjavila je za HRT Morana Čulo Jovičić, izvršna direktorica Korporativnih, javnih i veleprodajnih poslova Telemacha.
Teleoperateri će za prilagodbu imati rok do 1. lipnja 2027. godine, a nadzor nad provedbom novih pravila obavljat će Hrvatska narodna banka.
Besplatno savjetovanje za zadužene građane
Novi zakon predviđa i besplatno savjetovanje o dugovima, koje će pružati Financijska agencija (FINA).
Cilj zakonskih izmjena je smanjiti rizik od prezaduženosti te osigurati da građani prije preuzimanja financijskih obveza dobiju jasnije informacije o njihovim troškovima i mogućim posljedicama.
