Drugačije iskustvo
Kada kupac želi više od kvadrata. Osnivačica agencije "Santerra" Tina Mihovilović preusmjerila je fokus s nekretnine na stil života
Tina Mihovilović
Većina potraga za nekretninom počinje na isti način; obilaskom što većeg broja kuća ili stanova. U agenciji Santerra taj su pristup odlučili promijeniti te kupcima koji žele više ponuditi drugačije iskustvo i započeti potragu korak ranije.
Kroz Lifestyle koncept, naglasak je stavljen na korak koji u klasičnoj prodaji često izostane – upoznavanje mikrolokacije, ugođaja i svakodnevnog ritma mjesta prije nego što se uopće otvore vrata prve nekretnine.
Doživljaj mikrolokacije kao ključni argument pri kupnji
Jedan od najvećih izazova, posebice za kupce koji dolaze iz drugih sredina ili inozemstva, jest osjetiti puls lokacije izvan turističke sezone. Ljetni dojmovi često su intenzivni i privlačni, no cjelogodišnji boravak nosi potpuno drugačiju dinamiku.
Zato potraga ne počinje masovnim obilaskom objekata. Prije nego što se donesu prve odluke, ključno je osjetiti samu mikrolokaciju. Upoznati ugođaj mjesta, ritam lokalne zajednice i sadržaje u okruženju korak je koji sprečava pogrešne procjene te kupcu daje stvarni razlog za odabir baš te adrese.
Personaliziran pristup kao temelj
Ulazak u novo okruženje uvijek nosi dozu nepoznanica. U takvim trenucima, klasično razgledavanje nekretnina jednostavno nije dovoljno. Kupcima je potreban netko tko lokalno područje poznaje iznutra – sugovornik koji spaja poznavanje tržišta nekretnina s jasnim uvidom u praktične specifičnosti novog okruženja.
Kroz ovakav pristup, agent pruža uvid u stil života i okruženje novog doma. Fokus je na individualnom konceptu koji potragu pretvara u ugodno iskustvo bez pritiska, pri čemu se podrška i usmjeravanje prirodno nastavljaju i u prvim koracima prilagodbe na novoj adresi.
Odluka temeljena na cjelovitoj slici
Fotografije i virtualne šetnje danas mogu vizualno dočarati svaki kutak objekta, no one ne mogu prenijeti osjećaj pripadnosti određenoj zajednici. Kada se potraga usmjeri na stvarne potrebe i ugođaj mjesta, odabir doma prestaje biti naporan zadatak s puno upitnika. Ona postaje ugodan proces u kojem se vizija novog života neprimjetno stapa s onim što okruženje uistinu nudi.
"Tržište se mijenja, a s njime i motivi kupaca. U vremenima kada su mir i osjećaj sigurnosti za mnoge postali luksuz i jedan od vodećih kriterija pri odabiru doma, naš je cilj staviti emociju i doživljaj lokacije u prvi plan. Kupcu želimo omogućiti da uistinu osjeti lokaciju i okruženje prije nego što donese tako važnu životnu odluku", zaključuje Tina Mihovilović, osnivačica agencije Santerra.
Upravo u tom spoju lokacije i osjećaja leži razlika između obične kupnje nekretnine i pronalaska pravog doma.
