Putnici su situaciju opisali kao dugotrajnu, ali podnošljivu.

Studetica Marta Školar Ćanić rekla je da je putovanje trajalo više od 21 sat. "Nisam stigla na kolokvij na fakultetu, što me razočaralo. Stalno se vozim vlakom i obično sam naviknuta na ovakve situacije, ali ovo mi je bilo previše. Spavala sam i nisam se smrzavala, a jutros su nam podijelili kroasane i sok. Jedini problem je što u vlaku nije bilo pitke vode", rekla je.

Putnica Ivka istaknula je da su kupei bili dovoljno topli i da su putnici dobili hranu i piće pred kraj putovanja.

"Kad smo saznali, prvo su govorili da je problem s lokomotivom, zatim smrznuta skretnica, a potom porušena stabla. Nekako smo se prilagodili i izdržali, i sve u svemu stigli smo na odredište. Ipak, opet ću koristiti vlak jer su vremenski uvjeti takvi kakvi jesu. Nije nam bilo hladno jer smo bili u kupeima, imali smo što smo ponijeli od kuće, a pred kraj putovanja dobili smo vodu, sok, čaj i kroasane", ispričala je.

Jedna od putnica dodala je da su unatoč fragmentarnim informacijama putovanja uspjeli dovršiti i da će i dalje koristiti vlakove zbog udobnosti i topline vagona. "Nama nije bilo hladno, a hrane je bilo dok je trajala zaliha… Nismo imali sve informacije, osoblje je bilo simpatično, ali ni oni nisu znali sve detalje", rekla je.