U trećoj godini provođenja projekta Integralnog upravljanja kvalitetom „IQM Destination Karlovac“ Turistička zajednica (TZ) grada Karlovca započinje s praćenjem 140 indikatora odgovornog turizma i održivog razvoja, grupiranih u 12 kategorija, ali i sa samovrednovanjem svoga rada.

Uspostavom mjerljivog sustava razine kvalitete usluga podiže se ukupna razina kvalitete destinacije, koja postaje prepoznatljivija tijekom cijele godine, rekao je predsjednik TZ-a i karlovački gradonačelnik Damir Mandić.

Indikatori su komercijalni, ekološki, ekonomski, društveni i "kulturni", kao i posebni kroz koje se prate pokazatelji smještaja, ugostiteljskih usluga, trgovačkih i prijevoza u destinaciji, aktivnosti gradske Turističke zajednice, kao i posebni pokazatelji Karlovca kao "smart destinacije".

Ukupno je 140 indikatora, grupiranih u 12 kategorija.

"U skladu s dobivenim rezultatima svoje aktivnosti ćemo usmjeriti na segmente destinacijskog menadžmenta u kojima su potrebne dodatne edukacije, koordinacije i fokus na rješavanje kvalitativnih izazova u destinaciji", kaže se u priopćenju karlovačkog TZ-a.

Povezane vijesti

• U Istru ušlo više od 200 tisuća stranih gostiju
• Zaleđe je postalo više od sunca i bazena
• Istarski trend pozitivnog gospodarskog razvoja