Osluškujući želje i potrebe kupaca Studenac, maloprodajni lanac s najvećom mrežom prodavaonica u Hrvatskoj, kreirao je novi program vjernosti u obliku mobilne aplikacije Moj Studenac. Aplikacija kupcima pruža jedinstven doživljaj svakodnevne kupnje u Studencu, uz mnogobrojne pogodnosti koje će biti osmišljene prema njihovim navikama te tako donijeti veću vrijednost za vjernost.

Korištenje aplikacijom iznimno je jednostavno, potrebno je proći postupak registracije, pri svakoj kupnji u Studencu pokazati i skenirati aplikaciju te tako skupljati bodove koji se mijenjaju za kupone s popustom i posebna prigodna iznenađenja.

Aplikacija je zamišljena da kupac sve bitne informacije vezano uz kupnju u Studencu pronađe na jednom mjestu. Tako korisnici imaju priliku pregledati tjedne kataloge Studenca kako bi pronašli omiljene proizvode po povoljnijim cijenama, a putem aplikacije mogu planirati svoje kupovine i jednostavnije upravljati svojim budžetom. Uz to, gdje god se nalazili, kupci mogu pronaći najbližu prodavaonicu Studenca i obaviti kupnju. Zaljubljenici u kuhanje se mogu inspirirati zanimljivim video receptima te uživati u ukusnim jelima.

Kako bi se turisti, kojima je Studenac ljeti poznata trgovina-susjed,   bez poteškoća koristili mobilnom aplikacijom, dostupna je i na engleskom jeziku.

„Iznimno nam je zadovoljstvo što povratne informacije pokazuju da su kupci zadovoljni našim programom vjernosti jer smo ga i osmislili kako bismo stvorili još bolju povezanost i kako bismo im zahvalili na povjerenju koje nam ukazuju. Tako smo putem aplikacije uoči umaškog ATP turnira Plava Laguna Croatia Open Umag sedam naših vjernih kupaca zaljubljenika u tenis nagradili s po dvije ulaznice za meč po izboru. Uz to, naši vjerni kupci prikupljene bodove mogu razmijeniti za omiljene proizvode ili za popust od 10% na ukupnu košaricu. Posebnu akciju pripremili smo za ljetne mjesece, kada korisnici aplikacije ostvaruju 5% popusta u srpnju te 7% popusta u kolovozu na svaku kupnju.

Dogovorili smo i suradnje kojima nudimo pogodnosti i uštede našim kupcima. Ako naši kupci žele naručiti proizvode iz Studenca preko platfomrme Wolt, omogućili smo im 10 kuna popusta na cjelokupnu narudžbu do kraja srpnja. Do istog datuma, oni koji žele iskušati sreću, bodove mogu zamijeniti za igre Hrvatske lutrije“, istaknula je Nina Mimica, direktorica marketinga Studenca te dodala da Studenac planira nastaviti dogovarati zanimljive suradnje i ubuduće te najavljuje personalizirane kupone prilagođene potrebama svakog kupca.

Povezane vijesti

• Mnogima prvo ljetovanje na moru
• Kako Hrvatsku uvesti u "svemirsko doba"
• Od predstava za sve generacije do klasike i jazza