PRVI ČOVJEK STRUKOVNE UDRUGE
Boris Žgomba, predsjednik uprave Unilinea, vodećeg turoperatera u Hrvatskoj i regiji: Ako se PDV ne izjednači s konkurencijom, TURIZAM ĆE NAM IMATI VELIKIH PROBLEMA
Doživljaj se, opet, može široko shvatiti, u svojoj percepciji je rastezljiv. On nema granica. Doživljaj mogu biti prirodne ljepote, ljetovalište, more, planina, sportski ili kulturni događaj. Treba pogoditi, a to je esencija našeg posla, što je interes svakog čovjeka, te da mu onda prodaš taj san koji on želi. Mi prodajemo snove! Kad dođe u Hrvatsku, on to ovdje mora realizirati i osjetiti. Moraju se poklopiti očekivanja turista s onime što smo mu ponudili i s onime što je doživio. Između tih stvari mora biti znak jednakosti
