Pravobraniteljica istražuje
"Ne možete takvi unutra": Došla se naručiti za pregled, ali nisu je pustili unutra zbog haljine
(Zvonimir Barisin/PIXSELL)
Zbog haljine sa širokim naramenicama nije mogla ni do šaltera za naručivanje pregleda. Slučaj pacijentice koja je, prema vlastitom svjedočenju, vraćena iz Centralnog prijema splitskog KBC-a sada je dobio i službeni nastavak – pučka pravobraniteljica Tena Šimonović Einwalter otvorila je postupak i od bolnice zatražila očitovanje o pravilima odijevanja i načinu na koji ih osoblje i zaštitari provode. Upozorila je da bi, ako se takva praksa doista provodi na opisani način, stroga pravila mogla nerazmjerno ograničavati pristup zdravstvenoj zaštiti, piše Dalmatinski portal.
"Imala sam uputnicu, otišla sam se na Centralni prijem naručiti za pregled. Ušla sam unutra, uzela broj s aparata koji se nalazi pokraj šaltera i čekala svoj red pred ulazom. Kad sam došla na red, vratila sam u prostoriju i rekli su mi: ‘Ne možete takvi unutra.’ Napravila sam facu tupila od nekuženja pa mi je skrenuta pozornost na to da ne mogu na špaline doći upisati se za pregled za koji ću termin dobiti vjerojatno dogodine", svjedoči Splićanka.
Sličnih iskustava bilo je još. Splićani navode kako pristup Centralnom prijemu ni za najvećih vrućina nije bio dozvoljen ni ženama u pristojnim suknjama i majicama bez rukava te haljinama sa širokim naramenicama, te muškarcima u bermudama.
Pučka pravobraniteljica Tena Šimonović Einwalter istaknula je kako treba razlikovati poštivanje osnovnih pravila ponašanja od ograničavanja pristupa zdravstvenoj zaštiti zbog duljine rukava ili nogavica.
"Jedno je paziti na poštivanje općih pravila ponašanja, uključujući i neka osnovna pravila primjerenog odijevanja za ulazak u ustanove, a drugo je ograničiti pristup zdravstvenoj ustanovi zbog nedovoljno dugačkih rukava ili nogavica i time onda otežati pristup zdravstvenoj zaštiti građanima. Prema fotografijama objavljenima u medijima, kod osoba kojima nije bio dopušten ulazak nije bila riječ o tome da je netko došao na dogovoreni pregled u kupaćem kostimu ili slično", navodi pravobraniteljica, dodajući da je takva praksa, ako je KBC Split doista provodi, ‘potpuno nerazmjerna i može ugrožavati pristup zdravstvenoj zaštiti, pa onda i pravu na zdravlje.
Hrvatska udruga za promicanje prava pacijenata navodi da zdravstvene ustanove imaju pravo propisivati kućni red te pravila primjerenog ponašanja i odijevanja u svojim prostorima. No takva pravila, dodaju, moraju biti razumna, jasno definirana i primjenjivana na način koji ne ugrožava ostvarivanje temeljnih prava pacijenata.
"Posebno naglašavamo da se zdravstvena zaštita ne smije odbiti pružiti pacijentu zbog načina odijevanja, osim u iznimnim situacijama kada bi postojali sigurnosni, higijenski ili drugi objektivno opravdani razlozi. Pacijent koji dolazi na unaprijed dogovoreni pregled, dijagnostičku pretragu ili vađenje krvi ne smije biti vraćen i ostavljen bez zdravstvene usluge samo zato što je procijenjeno da njegova odjeća nije u skladu s nečijim subjektivnim kriterijima, pogotovo ako je riječ o urednoj i pristojnoj odjeći – kazala je dr. sc. Jasna Karačić Zanetti, predsjednica Hrvatske udruge za promicanje prava pacijenata za Dalmatinski portal.
