Policija je morala intervenirati u trgovini Spar u Velikoj Gorici nakon što ih je pozvao kupac Jurica Jašinski, piše Jutarnji list.

Njemu je naime blagajnica odbila novčanicu od 200 eura kojom je htio platiti račun od oko 30 eura. Na kraju je iz trgovine u Ulici Matice Hrvatske izašao praznih ruku.

- Došao sam na blagajnu, djelatnica je sve artikle skenirala i stavila na kraj kase. Kada sam joj pružio novčanicu od 200 eura, rekla mi je da je ne može prihvatiti, ispričao je Jašinski, kojem je blagajnica objasnila da prema Sparovom internom pravilniku novčanice od 200 i 500 eura ne primaju, što piše i na obavijesti ispred poslovnice.

Jašinski nam kaže da ju je pitao prema kojem zakonu je ta odluka donesena i odlučio da se neće maknuti s blagajne dok ne plati proizvode i ne dobije ostatak novca.

Iako je u trgovini pet blagajni, nastala je gužva, zbog čega se maknuo sa strane kako bi ostali kupci mogli platiti svoje proizvode.

- Ubrzo su se pojavile tri djelatnice i počele odnositi skenirane proizvode koje sam htio kupiti kao da sam kriminalac, na što sam im rekao da ih ostave i da ih i dalje želim platiti, rekao je Jašinski.

Nakon nekog vremena stigla je i voditeljica poslovnice koja mu je potvrdila da je to njihova politika i oni tu ne mogu ništa.

Pošto rješenje situacije nije bilo na vidiku, odlučio je pozvati policiju koja je brzo stigla i napravila zapisnik događaja. Na kraju je otišao bez artikala, a policijski službenici su mu rekli da oni tu nemaju nikakvih osnova za postupanje te da se obrati udruzi potrošača i Državnom inspektoratu.

- Sve sam prijavio i za par dana idem podići policijski zapisnik. U inspektoratu su mi rekli da takvo nešto još nisu čuli i da je ovo već strašno, tvrdi Jašinski.

Zanima ga bi li u slučaju da netko ima račun od 1.000 eura ipak primali novčanice od 200 i 500, ili bi ga također morali platiti u sitnijim apoenima.

- To je iživljavanje, pa oni moraju primati važeću valutu. Ne mogu oni raditi što hoće, razumio bi da je manji dućan u pitanju, ali nisu kiosk da nemaju novca za promijeniti, požalio se.

HNB je na ovu temu rekla da bi "trgovci trebali prihvaćati sve apoene".

- Zakon o uvođenju eura kao službene valute u Republici Hrvatskoj, kao ni Zakon o Hrvatskoj narodnoj banci te podzakonski propisi koji iz njih proizlaze, ne propisuju način na koji će se provesti plaćanje gotovim novcem eura, to jest ne propisuju može li primatelj plaćanja uvjetovati apoensku strukturu gotovog novca eura kojeg zaprima pri takvom plaćanju, nadodali su u odgovoru.

Ipak, navode kako pri tome postoje objektivne okolnosti vezane za praktičnu primjenu u poslovnoj praksi, koje uvjetuju odstupanje. To su na primjer nedostatak gotovog novca eura u blagajni za uzvratiti, slučaj disproporcije uobičajenog iznosa koji se plaća kod tog trgovca i nominalne vrijednosti novčanice kojom se plaća ili ako tehničke mogućnosti prodajnog mjesta ne omogućuju prihvat svih apoena, kao što je slučaj kod samoposlužnih uređaja za naplatu roba i usluga.

Iz Udruge za zaštitu potrošača ističu da svi trgovci koji ne žele uzeti apoene bilo koje od dvije valute koje su trenutno važeće sredstvo plaćanja, čine prekršaj i treba ih prijaviti Državnom inspektoratu.

Iz Državnog inspektorata ističu da Zakon o uvođenju eura kao službene valute u Republici Hrvatskoj ne propisuje način na koji će se provesti plaćanje gotovim novcem eura, slijedom čega bi trgovci trebali prihvaćati sve apoene eura pri izvršavanju plaćanja gotovim novcem.

Unatoč tome, navode kako imajući u vidu odredbe članka 8. stavka 1. i 5. Zakona o zaštiti potrošača, te razdoblje dvojnog optjecaja, postoje objektivne okolnosti vezane za praktičnu primjenu u poslovnoj praksi, koje uvjetuju odstupanje od navedenoga.

Povezane vijesti

• VUJČIĆ: Ne bih predlagao uvođenje eura da to nije u interesu Hrvatske
• EURO UMJESTO KUNE - Hrvatska korak bliže određivanju tečaja kune u odnosu na euro
• Hrvatska zatražila uspostavu bliske suradnje između HNB-a i ECB-a